京东怎样通过手机号找人？手机号换了收不到验证码怎么办？

随着现代社会的发展，线上购物已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。京东为了保护用户权益和提供更好的服务，提供了通过手机号找人的功能。

一、京东怎样通过手机号找人?

京东作为一家互联网公司，拥有庞大的用户数据库和先进的技术手段，使其能够通过手机号找到特定的用户。具体步骤如下：

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1. 打开京东官方网站或APP，在首页右上角选择“登录”。

2. 在登录页面，选择“忘记密码”，进入手机找回密码界面。

3. 输入要查询的手机号码，点击“下一步”。

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4. 系统会自动验证手机号是否存在于京东的用户数据库中。

5. 如果该手机号存在于京东的用户数据库中，系统会显示相应的账号信息，包括用户名、绑定的邮箱等。

6. 如果手机号不存在于京东的用户数据库中，系统会提示“该手机号未注册京东账号”。

通过以上步骤，用户可以轻松地通过手机号找到在京东平台上注册的账号信息。

二、京东手机号换了收不到验证码怎么办?

有些用户可能会遇到手机号换了后，无法收到京东发送的验证码的问题。针对这个问题，京东也提供了相应的解决方法。

1. 打开京东官方网站或APP，在首页右上角选择“登录”。

2. 在登录页面，选择“忘记密码”，进入手机找回密码界面。

3. 输入之前绑定的手机号码，点击“下一步”。

4. 由于手机号已经换了，系统会提示“该手机号未注册京东账号”。

5. 在提示信息下方，选择“其他方式找回”。

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在选择“其他方式找回”后，京东会提供多种验证身份的方式，如绑定的邮箱、实名认证等。用户根据自己绑定的其他方式进行验证，即可成功找回账号。

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另外，如果用户忘记了绑定的其他方式，可以通过以下两种方式联系京东客服寻求帮助：

1. 拨打京东客服热线。

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2. 在京东官方网站或APP中，选择“客户服务”页面，找到“在线客服”，与客服人员进行沟通。

通过以上介绍，我们了解到了京东是如何通过手机号找人的，并且解决了换手机号收不到验证码的问题。京东作为一家大型电商平台，致力于保护用户权益和提供更好的服务，不断优化用户体验。