当你与人交流很顺畅，你的所有问题对方都给予了非常好的答案，你觉得这次交流非常成功，但是最终结局却恰恰相反。是不是让你非常惊讶，到底是什么地方做得有问题，出现这些结果，导致这些问题就是与人沟通过程中没有注意他隐藏的情绪并进行安抚导致结果很意外。
认识人内心的隐藏情绪，通过微表情就能告诉你答案，掌握7种与人交流的反应情绪，就能快速获取到对方的隐藏情绪想法。每个人的面部表情都很丰富，对不同外界的事情会做出瞬间的反应和外部情绪变化，只要你抓住情绪变化细节进行交流沟通，就能成功获得沟通结果。
第一种微表情愤怒
与人交流，如果出现愤怒的表情的时候，我们要及时对解释和澄清误会，告诉对方真相，就像我们给新客户推销产品或推广新项目时，虽然整个过程非常顺利，客户都非常满意，也提出了不少问题，但是在关键环节，给客户报价的时候，客户突出表情有点异常，对此要使用表情密码技巧进行分析。这时候我们要立刻暂停推广，进行解释费用问题，将心比心，让客户充分认识你们的报价的合理性，只有客户认可了，才会消除不满和愤怒表情。所以我们要掌握如何挖掘愤怒，如何让对方消气，解释明白，对他们消除威胁和怒气。
第二章微表情鄙视
nEWS。KemAOWAng.org.CN鄙视就是一种轻蔑，不屑的表情，这种表情表现类似一种“假笑”，就像我们见到的嘴角上扬一样。说白了，鄙视只是一种狡猾的小情绪，如果我们不能消除鄙视的情绪，就会引发更深层的无理和厌恶情况，鄙视说白了就是看不起，傲慢的表现，我们要及时解决这种情绪来源问题，比如我们跟同事谈论某个产品开发细节和关键节点的时候容易引发别人鄙视的神情。
如何处理和应对这种方式：如果不及时解决就会导致问题严重拖延，最好的方式就是合理调整时间，发掘出问题根源，达成共识，解决问题。
第三种微表情快乐
眼睛出现鱼尾纹那就是真正的微笑，收到庆贺，获奖，新消息等等都能表现出来，伪装的快乐可能是伪装自己真实的感觉。快乐是最美好，最幸福的事情，我们和对方一起庆祝时，要注意别人的情绪波动，快乐事情，我们要知道快乐的事情是什么包括细节，才能一起跟对方沉浸在快乐的情绪中，我们多一次分享多一份快乐。
第四种微表情恐惧
nEWS。KemAOWAng.org.CN但我们感到害怕的时候，看了一部电影感官器官受到刺激，产生的一种心理问题。其实恐惧能准确识别周围威胁做出快速反应，外部表现就是眼睛睁大，眉毛抬升，通过外在表现就能识别出来。恐惧一般是他内心害怕的事情或看到什么，要让他们增加安全感，打消他们的顾虑，将威胁的事情消除，才能解决恐惧感情绪。
第五种微表情惊讶
可能惊讶是最能表现人真相的情感，如果你的项目被暂停了，可能让同事或领导感到惊讶，惊讶的表情说明这件事他们肯定不知道这事情。惊讶就是知道这件事情后感到意外，要讲究惊讶就要修正这件事情。
第六章微表情厌恶
例如我们闻到臭味特别是孩子表现最突出，鼻子先皱起来。厌恶的表情出现，需要我们对这件事的来源弄清楚，对方脸上出现的表情原因。要对人开发心态，让每个人说出意见，进行解决意见才能缓解厌恶的问题。
第七种微表情悲伤
这种表情可能是所有情绪最能准备表现的一种情绪，眼神失神，嘴角微斜。悲伤的心情我们需要同情心，特别重要的同理心，我们必须知道和理解他伤心的根源，我们才能帮助他们解决问题，并给予充足的时间，进行心情的缓冲。
我们要理解和掌握这些微表情，我们也要重视一些特殊的情况，有些人比较压抑，这种微表情可能来自外部影响。压抑的产生就是我们说谎后结果，面对复杂的表情和内心情感，我们要感受这种情绪，要理解这种情绪对别人的影响。我们要理解面部表情和内心情绪是互通的。
