如何做一个校园创业的项目？校园有什么需求呢？ 我们统计了一下学生的投票，有一个很高的需求，是类似校园版58同城的产品，就是以学校为单位的分类发帖论坛。 学生有很多碎片的需求，比如修电脑，转让课本。 这些功能58都有。但58现有的颗粒度，是以城区为单位的，比如中关村有多少人有这样的需求。但学生希望的颗粒是，我的问题能在本校解决，连旁边学校都不想去。 现在大学生的这种信息匹配，其实还是靠朋友圈，或者微信群以及食堂门口的布告栏。直到今天，食堂门口的布告栏依然是校园非常重要的信息流中心。 看上去，一个以学校为颗粒，学生发信息找信息的平台，是有机会的。 到这一步，我们算找到破局点了吗？ 其实我们只能说找到了一个方向性的概念，就是这个方向有机会。 接下来我们就要把这个方向概念具体化，场景化。 下一步，我们请现场跟我们共创的这4个大学生来排序。怎么排呢？ 假设现在咱们这个平台已经有了。这边呢，有大学生活里的460件事。请你们看看，有哪些事情是需要这个信息平台的。 这四个学生很能干，一下子就从这460个事情里，挑了100多件，并且分了6类，每个类别有十几种信息需求。 你看上去，这不就是一个现实版的BBS吗？ 现场大家就觉得这很好啊！如果我们有这么丰富的本校信息在上面，大家肯定会用啊。 到这里，我们是不是找到破局点了呢？ 找到破局点 我们都知道从0到1的概念。 我们目前看到的，是很丰满的，有6大类，每个类别大约有十几种信息的大家会很喜欢的平台。这是什么？ 这是你看到了1。我们会觉得这个1是有价值的，如果我们有了这个1，就知道该怎么运营下去，然后我们就能广受欢迎，VC追捧，成功上市，走上人生巅峰…… 但问题是，我们现在起始的状态是0，除了现场这20个人，一行代码、一个页面都没有。 所以，我们现在需要做的是，看到了1，怎么从0走过去，走到这个理想的场景？ 要产品能达到这么完整和饱满的信息，是需要很长时间的运营，各方条件都配合，才会出现的一个情况。 如果这个产品上线，一上来就搭这么大的架构，这么多品类，这么多版块，结果就一定像拿着六个空碗在讨饭。拿一个空碗讨饭想吃饱都不容易，六个空碗放一块，只会让自己更尴尬。 所以，我们要找一个点，我们现场这20个人就能开始去做，并且保证用户满意的点，让这个产品开始生长，一直长到1。 于是，我们就请现场的4个同学再干一件事，现场我们有100多件事都需要这个信息平台来撮合。 那我们先把每件事的频率标出来，也就是你多长时间干一次。比如拿快递，可能一个星期拿一次，那就是一周一次。把所有的事，从高频到低频的顺序排下来。 所有事情的频率打完标记以后，我们才发现，我们之前聊得特别high的很多事情，其实都极其低频。 比如找人修电脑，4年不见得有一次。找同学帮我去火车站接一下人，4年不见得有一次。大学追女孩谈恋爱，一提大家都特别high，但其实一半以上的学生，大学期间没有谈过恋爱。 这些事其实都极其低频，正是因为它低频，偶尔解决一次印象特别深刻，大家聊起来特别high，因为你觉得high，你就会觉得重要。这就是直觉给你的错误引导。 而靠一个很低频的业务实现冷启动，是非常有挑战的。 那排在第一位、最高频的一个信息需求是什么？ 是课程表，天天看，一天看两次。 现在一般学生的解决方式是拍一张照片，存在相册里每天看一眼，或者是和同学之间相互问。 大学的生活，可以说是围绕课程表展开的。上课的时间基本上要上课，没课的时候，再看看有什么事可以做。 层层过滤到这里，我们才看到了一个，也许可以做破局点的、很具体的点。 它足够广谱，人人都需要；足够高频，一天看两次；足够清晰，我们知道铺什么资源能把这个点搞定，让用户满意。以及沿着这个破局点，该如何展开，让服务发育到我们共同看到的服务图景。 这就是我们做的用户需求研究的案例。 我们把人分组，从权威主导讨论，变成大家共同发现、开放讨论的形式。我们一起画一张尽量完整的地图，然后在地图上找线索，看机会，让幻想破灭，共识服务图景，再过滤出从0到1的破局点。 机会方向不等于破局点 从你认为看到机会，到能做对产品，其实中间差了好远。 大量的创业者，对概念、场景、机会、服务图景、破局点，这几个概念不清晰。有一个大框架，就跳进去，花很多时间，让自己遭受挫折。 比如，一个特别有爱心的女孩跟我说，我要做一个App，解决老年人孤独的问题。 我说，你的发心很好，但是现在你所定义的产品需求太宽泛了，宽泛到根本就不足以去做产品。 比如，在你的感受里，孤独和饥饿是不是差不多？而且解决饥饿的刚性是不是还大于孤独？ 那你能做一个App，解决饥饿问题吗？ 你会发现有20万亿的产业链、上千万个商家，都在围绕饥饿解决问题。饼干、方便面、大餐馆、小餐馆、外卖、便利店、超市、菜市场、零食，大家都在解决这个问题。 你说你要解决孤独问题，就和要解决饥饿问题一样，它只是一个概念。 你需要把它放在一个非常具体的场景和人群处境中，否则你根本不知道该解决什么问题。你没办法抓住用户要什么，也不知道你的对手是谁。 比如，我是个女生，我饿了，但是我要减肥。这个场景是不是很清晰？处境也很明确？大量的产品和服务都在解决它。 我解决我饿了的感觉，一定是吃吗？ 那也许是我应该打开减肥社区去看励志贴，咬着牙就是不吃。当然也有代餐、减脂快餐、减肥食谱……都是在服务这个场景和处境的方案。 那你怎么选？你怎么做？你用什么逻辑去进行选择呢？ 你可以选我认为规模最大的，或者是和我的个人资源最匹配的，或者是我认为它有杠杆，可以撬动一个版块的。 这样你才能找到你的服务图景，也就是你要去的第一个里程碑，你的1具体是什么样子。 接着从你的1开始收敛，从哪个点开始，才能突破你现在的0，找到你的破局点。 从这个点开始，你的业务，你的整个组织，你的整个服务能力，向着1生长，从0到1。 破局点需要有这么几个特性： 第一，相对广谱。 你在破局点提供的服务，应该是尽量多的人都需要的。因为人群的扩展比频率的扩展还要难。 第二，高频。 我一直强调一个概念，高频打低频。如果你能做一个高频的业务，就可以带动相对低频的业务。 美团酒店能够超越携程，很大程度上依赖美团外卖这个高频业务，大家经常打开美团这个应用，就会知道这个地方还可以订酒店。偶尔我需要的时候，我就在熟悉的地方订了。而携程最高频的业务是机票。你可以感受一下，你一年订外卖多，还是订机票多。 第三，体验可控。 我们初创团队的资源一定有限，也许只有你一个人，也许会有十来个人。 那么你初始资源能够做到的，就可以保证用户的满意度，这一点很重要。而不是说，我们现在人少先凑合，等发展了，等我资源多了，我再提升用户体验。 如果你的业务很高频，体验还不可控的话，就会是口碑灾难。或者你就给资源多的企业点了灯，它们进入，你就没未来了。 为什么很多志存高远的创业者会被活活饿死。看到了1，却没能从0走过来，这是最大的悲哀。 无论做什么，第1件事就是认清你自己，你是雷军还是路人甲，这个真的很重要。 对于普通创业者来说，知道自己做事业的目的是什么当然重要，就像那个致力于解决老人孤独的女孩一样，但是大而全不适合普通的创业者，我们应该找到那个最高频的点，包装成产品提供给用户，哪怕只是给老人做一顿适合他们饭量和营养需求的午餐。 生活是具体的。 创业者如果想取得成功，就必须把着力点放在那个切实能给用户带来帮助的体验上，事不一定要大，“用得上和经常用”就是筛选的原则。 想当年，像hao123这样简陋的网页，不就在流量上战胜了一帮门户网站吗？ 有一个抖音网红百万公式：大网红=赛道+人格+场景+关系。 赛道是确定方向，就是找机会； 人格是找标签，将人扁平化，就是打开机会的姿势； 场景是让标签鲜活起来，里面包涵着破局点； 关系是让标签丰富起来，是破局后的推动力。 赛道和人格，是抽象，做加法，找到机会母体； 场景和关系，是还原，做减法，释放母体原力。 假如你要开店，该怎么从幻想变成机会的呢？ 1.先找到目标服务的人群 2.穷举他们需要的产品 3.分析归类产品对应的痛点痒点爽点 4.打标五星“点” 5.带入真实需求用户做体验校正 6.筛选真正的广谱+高频+可控的产品 7.找到真正的一个点 8.坚定不移的做到底 9.通过这个点发散到一条线一个面 10.附着于一个体 11.构建于自己的生态位 12.占领制高点，总结这场战争 13.连续四次跨越周期，成为百年老店 赶紧的正儿八经的把自己的产品搞一遍。 创业者比较喜欢说从0到1，这是创业的必经之路。 但是很多人就光光幻想自己是1的状态，却没有仔细去思考如何实现从0到1。 机会来临时，关键是要有一个真切的服务图景，找到从0到1的破局点。 这个破局点，我理解是某个垂直细分领域，扎稳扎深，再慢慢扩张。 比如，耐克一开始只给专业跑步运动员制作跑鞋； 比如，亚马逊一开始只卖纸质书； 比如，LV最初只做给贵族坐火车用的平顶木制旅行箱…… 创业初期，资源有限，越要集中资源，聚焦聚焦再聚焦，做好产品，制造好口碑和高黏性。