一、替换格式法 这种方法就是把被破坏的Word文档另存为另一种格式。 1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在 “保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭word。 2、打开刚才刚才保存的RTF格式文件，再次使用 “另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。
如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式（*。txt），再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。 二、重设格式法 在Word有一个隐藏的位置，用来保存文档中的各种格式信息，所以只要删除这些格式信息就可以将文件恢复了。
1、在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”复选框的勾选，然后单击 按钮。这样就可以修复文件了。 2、选定最后一个段落之外的全部内容，然后将这些内容粘贴复制到新的word文件中即可 经过仔细分析和研究，我认为乱码文件产生的原因主要有以下几点word目录乱码： 1。
硬盘磁道或扇区出现错误，导致文件名出现乱码，这样的文件无法正常删除。 2。 有时候在Windows中执行的删除文件操作，只是将磁盘上文件分配表里的相关文件信息删掉了，并没有实际删除文件。 3。 不正确的操作。在使用BT下载软件时，下载进度到99%时就停止下载，并自己修改文件名，由于BT下载不是顺序下载，这样有可能导致文件索引信息错误，导致乱码文件出现。
4。 使用磁盘工具PQmagic转换过分区格式之后(如从NTFS到FAT32)，出现文件名乱码现象。因为PQmagic对中文文件名的支持不是很好，所以，在整理完分区后会导致中文文件名出现乱码，甚至文件内容也出现乱码。 5。 病毒引起的文件名乱码，这种乱码文件产生的原因比较复杂，一般是由于病毒自己制造或杀毒软件删除病毒不彻底导致磁盘逻辑错误。
6。 闪存、移动硬盘等移动存储设备出现乱码文件，尤其是手机存储卡最容易出现这种问题。这种情况多是由于不正确地使用移动存储设备造成的，比如直接拔 离设备等。但是有的时候质量不好的闪存或移动硬盘也会出现乱码文件，这是移动设备本身的质量问题。
比如当往存储卡中写入数据时出错，出现乱码文件，同时系 统右下角出现“Windows延缓写入失败，Windows无法为x:＼windows＼windowsupdate。log文件保存所有数据”的提示， 这多半是由于存储卡已经损坏了。
