还记得小时候街头巷尾,永远在清仓甩卖的哪些店铺吗?
每次路过这些店,总会被大喇叭中的口号击中,拉着爸爸妈妈的手就想往里冲:
“最后一天,最后一天,清仓大处理,统统只要十元!”
“超市倒闭了,商品统统一折起!”
“店面到期,亏本清仓,原价 一百多两百多的衣服,现在统统五十起!”
10余年后,这样的“清仓甩卖”悄悄在短视频平台上复苏。其中,又以打着山姆/宜家为旗号进行清仓甩卖的,在抖音上吆喝的最为猛烈。账号运营方向「电商在线」透露,只需要一两万粉丝就能撬动上百万的销售额,粉丝是买的,画面是录制的,并且有课程能快速复制。
古早的清仓卖货式骗局,如今在短视频平台上野草烧不尽。
“清仓”号,撬动百万销售额
“宝宝们,平时要几百上千的商品,现在清仓都1米起啊!没有找到想要的商品你就说,主播帮你找啊!想要花瓶是吧?来,上链接了啊!”直播间里,主播并没有露脸,大嗓门却让人难以忽视。
直播间场景显示的是宜家卖场,顾客在镜头前来来往往,几个大字表明了直播间是做什么的:宜家清库存,全场一元起。
同样的场景,在上百个直播间里重复上演。在抖音上搜索“宜家清仓”、“山姆清仓”等,会出现至少七八十个相关账号——它们几乎都是个人注册账号,但点进直播间,画面是在宜家卖场、山姆会员店内,简单粗暴的大字标明直播间是“宜家/山姆清仓”,主播神龙见首不见尾,只出现了一个声音。
不少敏锐的消费者会询问这是不是官方店铺,而主播大多数不会做出正面回应。当我们在一个直播间提出疑问:“这是宜家的产品吗?”主播先是不予理会,再次询问后,主播直接表示:“爱信不信!”随后就拉黑了我们。
「电商在线」观察发现,这些清仓号在场景设置和货品上有着明显区别。不少挂着“宜家”“山姆”的清仓号直播间,会故意在名称上用错别字,或者在名称中加上emoji和标点符号,比如“山坶”、“山*姆”、“宜居家居”、“宜家家”等。避免和主品牌撞车,又巧妙的通过现场布景,和关键字打标,让人错以为是在真实的山姆或是宜家商店内。
点进直播间选择“低价清仓售卖”的商品,店铺详情页显示的却是其他抖店,显然,这些商品并非是直播间所宣称的“宜家/山姆商品”,商家不存在堆货问题,直接当了货品的搬运工,赚取差价或者佣金;而一些打着“最后一天”旗号的清仓直播间,第二、第三天也依旧在直播卖货。
10年前,电商还未覆盖我们的方方面面,淘宝直播也还在娘胎里,街头巷尾的“清仓店”就成了消费平替和媒体素材的丰富补充,曾经风靡全网的“浙江温州江南皮革厂倒闭了”还生动展示了这些清仓商家的话术:老板跑路,店面到期,经营不善,没有办法只能便宜卖,买不了吃亏买不了上当。
这些早就被人看作是古早骗局的“清仓”,在现实生活中越来越少见了,但当清仓的场所切换到短视频平台后,直播带货的数据却十分惊人。“蝉妈妈”数据显示,一个名为“宜居家清仓号”的账号,只有3.4万粉丝,但30天的销售额有184万,另一个名为“宜居家居清仓折扣店”的账号,2.3万粉丝30天卖货165万,比不少有着几万甚至几十万粉丝的网红还能带货。
清仓的价格游戏
换了个马甲,找了新阵地,这些蹭着大牌热度的清仓号,为何还能在短视频平台上野火烧不尽?「电商在线」观察总结出三点:
1、借势品牌吸引流量。
山姆和Costco一样,并非一般零售商超,主打的是仓储式超市,批发式的购物,面向高客单消费的中产家庭。进入中国26年,山姆会员店在去年成为了网红,诸多KOL都做起“山姆超市测评”,让大家在网上冲浪后记住了那39.8元的烤鸡和68元16个的瑞士卷,以及可以购买飞天茅台的会员权益,还顺道带火了一批电商平台的山姆代购。
宜家进入中国比山姆稍晚2年,贴合着年轻人审美的“北欧风”家具以及“去了宜家,就想有个家”的营销,让“去宜家拍照”成了社交平台上的热门话题。
清仓号打着“山姆/宜家”的旗号,正是利用了大多数人心中对于这两个品牌的印象:进口、精选SKU、性价比、中产、网红。而下沉市场的消费者分辨能力还不足够,他们可能听说过山姆、宜家,却没有真正去逛过,毕竟并不是每个地方都有山姆会员店与宜家。
除了山姆、宜家,物美、永辉、三福和名创优品等也能成为清仓号的常客,打着这些全国性商超/百货为旗号做清仓,也能吸引消费者在直播间驻足。
2、低价吸引想要薅羊毛的消费者。
虽然打着山姆、宜家的旗号,但这些清仓号主要售卖的是低价日用百货,针对的也是下沉市场。有数据显示,这类直播间的观众有80%的价格偏好都在0~10元,而直播间推出的0.1元洗衣凝珠,7.9元两支牙膏和0.99元垃圾袋等,都准确切中了他们的偏好。加上“大牌”名气加持,用户觉得薅上了羊毛,即使之后发现是冒牌货,也会觉得几块钱的东西吃不了亏。
3、直播间的洗脑式氛围。
2020年3月,宜家家居才入驻天猫,这是它全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。山姆在自有APP外,也入驻了京东等平台,并在去年底在抖音进行直播的尝试。很多人并不知道品牌的官方直播阵地,这类清仓直播间就率先卡位,让人以为是官方阵地,配上十分“洗脑”的话术。
一点进直播间,就是主播激动催促着下单:“一百单福利啊!快抢吧!”几乎是瞬间就引发了观众的好奇心和消费冲动。直播间也紧随时事,之前山姆的新疆事件让不少会员退卡,而直播间也顺势喊出了口号,表示退卡太多要“倒闭了”,所有商品低价清仓处理。
多管齐下,清仓号切中了绝大多数观众“薅大牌羊毛”的心理,又打出低客单价和“洗脑”话术,让消费者又陷进了“清仓店”的骗局。
“教程” 的流水线化
清仓号早形成了一个产业,一些号会在主页标注加微信号学习。一位名叫“柠檬”的号主十分直接,表示想要“拜师学习”就先给钱,3300元是入场券,“我们个个是单场百万的主,白嫖我直接拉黑!”
另一位号主“乾坤”在通过好友后先发了一段话:“无人直播模式,纯新人纯新号3天即可上手,0投资只需电脑,线上陪跑9000,线下实操15000,包赚。”
乾坤向「电商在线」表示,陪跑线上教学就是发教程和微信联系,线下实操是去他所在地实地学习,教学内容包括做号,找商品,设置直播间,主播话术等。他还表示抖音不少清仓号都是自己的学员,为了增强可信度他还展示了账号的后台截图:“我这个号三天粉丝就到2万了,100%都是真人粉,都是有购买力的,一个星期就卖了80万的货!”
不少推出“清仓号教程”的人都表示,做这种清仓号完全不用自己开抖店,只需要开通商品橱窗去找别人抖店里低价、实用的爆品就行,赚的就是带货佣金。如果找不到爆品,自己还可以提供爆品清单,这也是不少清仓号都在卖相同商品的原因。
上述人士表示,虽然直播间显示的是宜家、山姆等商场内的画面,但实际上都是“录播”,是他们专门找人去商场录的视频,为了防止观众发现,会有相应对策:“花点钱搞个绿幕,背景用录播视频,前面放个手机显示时间,手时不时出个镜就显得更真了。”
使用绿幕技术的直播间
自己不会操作也没关系,可以帮忙起号、买流量。对方还透露了一个买号的潜规则:不买粉丝多的,粉丝多的基本已经形成了固定粉丝群体,突然变了账号内容粉丝会反感,只要买粉丝数量1万左右的就行,价格也不高。
卖课服务,“教程” 的流水线化,让短视频平台出现了大批同类型账号,流量争夺战也会越来越激烈,抢占先机的人早已分到了第一杯羹,转而开始卖课,薅起了另一批人羊毛。
与监管赛跑,换个马甲再来
即使没有成为被薅的“羊”,吃到了做清仓号的红利,也面临着不小的危机。
不少消费者在发现被骗后会发起退货,即使懒得退货,一些人也会选择投诉直播间,而主要依靠赚取佣金获利的清仓号商家,在消费者退货后就无法获得佣金。
另一方面,这类清仓号基本都涉及了虚假宣传与侵权问题,如果被山姆、宜家或是其他商超追究,基本逃不脱相应的制裁。抖音平台也在不断加强监管,之前最火的是打着山姆旗号的清仓号,但不少账号已经有半个月甚至一个月没有直播了。乾坤透露,这是因为做山姆清仓的号被很多人举报了,现在平台上有不少“揭露山姆清仓骗局”的短视频,官方也注意到了,再打着山姆旗号搞清仓,很容易被限流封禁,所以大家基本不做山姆清仓了。
neWs。KEMAowaNg。Org.cN恩加也表示,做这种“大牌清仓号”就是和平台赛跑,看平台封得快还是自己起号快:“平台限流山姆,我们就做宜家清仓,宜家不行就做三福,三福不行还能做物美、家乐福或者名创优品,换马甲很快的,而且抖音一时半会也管不过来,等被封的时候早赚够了。”
一开始就打着做短期买卖的主意,所以绝大多数清仓号的号主对于账号也并不在意,对于他们来说,封号了就换马甲再来,没封号的话只要给账号改名,从“山姆”变“宜家”,从“宜家”变“永辉”,就可以继续薅一波羊毛。
随着平台规则围捕和限流,在山姆、宜家、三福等名号都用完之后,这些“大牌清仓号”又该用什么名头来做买卖呢?最终,还是需要去寻求更长远的生意。
其实,抖音平台上还有另一类的清仓号,虽然也做着清仓内容,但它们并不会打着高端品牌的旗号。只是前期起号比较困难,直播投入也比较多,但基本不会有涉嫌违规和侵权的内容,能做上长期买卖。
恩加就表示,自己已经在考虑转型了,要组建直播团队做“正规清仓号”,“现在搞的是快钱,之后我们要招主播做服装清仓号了,那个更赚钱。其实不少同行早就开始转型了,还有些同行同时做蹭大牌的清仓号和普通清仓号,能赚钱就多赚点。说实话,你现在看到的什么图书清仓按斤卖,羽绒服几十块清仓,说不准幕后都是我们这行的人。”