电商网上购物在非洲的南非、尼日利亚、肯尼亚、加纳、乌干达等这些非洲发展还可以的国家呈增长趋势已不是什么秘密,在阅读外媒公布最新的电子商务行业报告中发现了一些关于这些非洲购物者及其网上消费习惯,如有兴趣提前布局非洲的电商业务的可以认真看看。
1.25%在线购物者年龄超过30岁,根据最新TospinoMall研究会员数据分析,跨境电商平台购物不仅限于有学识有技术的00后,这数据可能会让人感到意外,但事实上,由于人数众多且收入较高,大多数网购者的年龄都在30岁以上。千禧一代每年在电子商务上的支出仍高于任何其他年龄段,所以在做非洲跨境电商卖家必须认识到00后一代和90后也养成了在线购物习惯。
2. 超过54%的网购者为男性,总体网购偏好按性别划分仍相对平均。传统上,女性通过控制家庭支出来推动购物趋势,然而,最近非洲越来越多的男性在网上购物,虽然一些女性仍然更喜欢店内体验,但电子商务为男性提供了一种简单的解决方案,可以避免在商场里闲逛数小时,并为他们提供更流畅的购物体验。
3. 新颖而又流行的网购方式是人们喜欢即时的满足,这反映在他们的网购上习惯,网上购买即时可用且无需等待交付的商品越来越受欢迎,例如TospinoMall通过自有的商城实现线上下单线下取货或送货上门的方式,旅游门票、酒店预定这些同样如此。
4. 便利和价格优势是他们在Tospino跨境电商购物的最大动机 寻求商品最大化比较价格去省钱的人们发现网上购物是有史以来最方便的生活窍门。他们只需阅读几篇评论,进行快速价格比较,将产品放入购物篮,付款即可完成。由于Tospino旗下的两大跨境电商平台是中国卖家居多,所以商品比他们本地与美国、英国的电商平台更具有竞争力的价格、多样化的营销与独家折扣不是其它平台能比的,Tospino也具有配送时效的优势,因为依靠卜鸣控股母公司自建的国际物流与本地快递,高效的智能仓库配合收发货等服务在整个非洲,没有几家能做到这样的,还通过招纳本地商店代收集包裹,确保消费者再也不会错过送货,使网上购物变得更加轻松愉快。
5. 早上和下班后是非洲人的网上购物的黄金时间,虽然午休时间似乎是浏览和网上购物的最佳时间,但事实上,非洲的加纳25%的网上购物实际上发生在上午9点至中午12点之间,正如预期的那样,另外28%的网上购物发生在晚上、下班后或下班回家时,即晚上6点到9点。
6.非洲这些发达国家的网上购物占零售总额的2%左右,电子商务目前仅占加纳零售总额的1.2%,但这两年正在以惊人的速度增长,这表明传统的购物习惯在加纳仍然占主导地位,然而,数据分析未来几年互联网行业进一步增长和客户转化的潜力很大。
近年推动非洲的电子商务增长还有疫情影响的因素,从去年开始有大量互联网用户将转线上购物,近一半的去年加入的TospinoMall的会员认为他们将在未来改变他们的购物习惯,街道访问调查1000名年轻人有62%的线下购物者认为他们将在未来12个月内进行网上购物,这对非洲加纳的电商蓝海市场来说是一个令人鼓舞的数据,对这个市场有兴趣的商家或企业可以去布局了。