京东退货退款申请流程是什么？如何操作？

我们在京东购物后，如果对产品不满意，可以直接申请退货退款。操作起来非常方便。具体申请流程是怎样的？以下内容为消费者相关解决方案。

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京东退货退款申请流程是什么？

登录京东之后，点击“我的订单”，进入“我的订单”，可以看到之前购买的产品，在左侧菜单栏的“客服”中，找到“返修”，即可进入 “返修”流程。

点击“申请维修/退货”，以下是您的产品，下方有“申请”，会出现提示，根据您是否收到货，我会选择“收到 ”，然后单击“继续申请”。

此时，您需要填写服务订单的详细信息，选择服务类型，填写问题描述，点击上传图片，将您产品的问题照片上传到电脑。选择物品的退货方式，一般快递给第三方卖家。我选择了“返回”。

选择退款方式，请阅读退款方式说明。查看每个付款路径对应的付款方式的退款去向。一般会勾选“返回原支付方式”。输入手机和姓名后，点击“提交”。

提交成功后，需要联系卖家审核您的订单。联系卖家的方式是输入您的订单，查找之前购买该产品的详细信息。右侧店铺顶部有“留言咨询”，点击进入新界面，点击“京东东东”网页版。然后弹出聊天界面与第三方卖家的客服沟通。

卖家同意您的退货申请后，系统会向您发送短信要求您将产品退回给第三方卖家，并会以a的形式告知您具体的退货信息短信，请注意您的短信。将商品快递给卖家后，需要再次进入网页。

在“申请维修/退货”下的“进度跟踪”中，点击进入，“填写发货信息”，根据界面提示输入您退货的快递信息，完成后点击提交输入完成。请注意红色部分的说明。

此时再次输入服务订单信息，即可看到商品完整的退货方式、商品的处理方式、收货地址、问题、发货信息收货地址等。收到货后，系统还会给您发短信通知您第三方卖家已收到货，会尽快处理。

此时您还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单-维修/退货记录”，点击查看，查看您的退款进度，查看售后进度服务栏，查看售后服务栏的进度。单击说明下方的“已解决”。

此时退款状态发生变化，退款状态会显示在退款详情的退款状态下方。你可以看到退款的详细信息，退款的金额等。但是虽然显示退款已经完成，但实际到账可能需要3-7天，因为银行需要时间来处理你的退款。退款完成后，您可以评论您的订单。

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看完上面的介绍，你应该知道如何申请京东退货退款了。只要觉得产品有问题，都可以直接申请退货退款。为了享受更好的服务，请记得在下单时勾选此框。

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