快手电商平台对感官质量不合格的产品有自定义规则。 如发现存在此类问题的产品,商家或店铺将受到一定程度的处罚,或支付违约金。 以下是关于快手产品的介绍。 引入感官质量不合格的商品标准。
我。 什么是产品感官质量?
nEwS。KEMAOwaNG.OrG.cN产品感官质量的检验项目主要包括产品外观、产品外观质量、产品功能、产品气味等,品类之间略有差异。
1. 产品外观:指实际产品品牌、产品款式结构、颜色、材质(可触摸部分)等,应与产品详情页、产品照片等基本信息保持一致。
2。 产品外在质量:
产品包装质量:指产品的独立包装或销售包装应有效保护产品不受挤压或损坏。
商品规格、尺寸、数量:指实际商品的商标、规格、尺寸、数量、产地,必须与商品详情页显示的信息一致。
商品做工质量:指产品的感官质量问题,根据产品缺陷的严重程度分为严重缺陷、重大缺陷和轻微缺陷。
3. 产品功能:产品本身的功能应与产品详情页上声明的功能一致。
nEwS。KEMAOwaNG.OrG.cN4. 商品气味:是指消费者打开包装时闻到的气味不应有刺激性,不应使消费者感到不适。
2. 什么情况下会认为产品的感官质量不合格?
1. 产品包装袋膨胀影响食物
2.产品规格与产品详情页显示信息不符
3. 产品质量差,做工粗糙
4. 产品损坏
3. 产品感官质量不达标怎么办?
(1)情节轻微的,给予警告、强制学习、强制检查、违约金 赔付500-1000元;
nEwS。KEMAOwaNG.OrG.cN(2)情节严重的,强制检查,所有产品下架,新产品禁止上市3 -5 天,参与营销活动将被限制 3-5 天。 金额的50%(以较高者为准),扣5分;
(3)情节特别严重的,将强制考试,禁止直播和短视频 3-7天,禁止商业活动。 3-7天所有产品下架,7-28天禁止新品上市,7-28天限制参与营销活动。 平台有权要求商家支付4000元或违规商品累计销售额的50%(以两者中较高者为准)的违约金,并扣10-15分。
nEwS。KEMAOwaNG.OrG.cN(4)情节特别严重的,平台永久禁止直播、禁止短视频、永久禁止商业投放、永久下架所有商品、禁止新品上市,平台 有权要求商家支付10万违约金。 人民币或违规商品累计销售额的50%(以较高者为准),扣100分。
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