很多人喜欢在京东购物,所以觉得京东的产品质量和售后都很满意,但我也不能说太多。 在这种情况下我们应该怎么做? 接下来,我们将向您解释这一点。
我。 京东申请的售后商户不办理怎么办?
如果京东申请的售后商户办理了,我们可以申请京东介入 不处理。 以下是具体流程:
1. 打开京东后,点击我的选项。
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2. 选择退货/售后图标进入。
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3. 点击申请的售后订单。
4. 选择京东介入的选项。
其次,京东商家拒绝退款怎么办?
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首先要判断是不是因为 自己的原因,比如你购买的物品是否已经过了申请退款的期限,或者说你损坏了东西然后申请了退款,这种情况下卖家不同意退款是合理的。
如果您在时限内正常申请退款,您可以在订单列表中点击“申请售后服务”。 然后点击上方的“申请维修/退货”。 然后选择您要申请退款的产品并点击下方的“申请”按钮。 然后填写申请退款的原因,尽可能详细地填写,然后点击提交。 提交完成后,若卖家不同意退款且协商未解决,可点击左侧菜单客服中的“交易纠纷”模块。 然后选择对应产品旁边的“申请交易争议”。 然后填写并选择对应的争议类型,点击提交。 然后等待处理结果。
如果还是不行,可以向京东投诉,打开【京东】官方APP,登录成功进入【首页】,点击下方【我的】 右上角,跳转到“我的页面”,然后点击【客服】,进入其页面,点击【在线客服】,在对话页面进入【手动客服】。 成功转至官方客服后,即可进入您投诉的店铺或商家。
所以遇到京东商户拒退的情况不要惊慌。 首先我们要问清楚原因,然后再跟商家商量。 如果商家不讲理,我们会直接去京东投诉!
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