京东破损险怎么关闭?破损包退换服务如何开通?

为了吸引买家下单,京东部分商家会为您提供京东损坏险,无需担心货物在运输过程中损坏。 尤其是销售易碎物品的商户,开此保险是很有必要的。 ,那么开通后如何关闭服务?

nEWS.KeMaoWaNG。OrG.Cn

京东损毁险如何关闭?

主动提现:京东商家可以退出 通过商家后台-商品管理,在商品发布页面取消“破包退货”服务。 取消后,产品可以退出“破包退货”服务。 生效时间以系统变更生效时间和产品发布页面显示状态变更的时间为准。 对于提现生效前产生的订单,商户仍应按照“破损包裹退换货”的规定办理。

京东的破损包退换服务是什么意思? 如何开启?

被动退出:当商家严重违反京东平台相关规定时,京东有权强制关闭商家的“破损包裹”“退货”服务权限 并从“破损包裹退换货”服务中撤回店内所有商品。 退出生效时间以系统变更生效时间和产品发布页面显示的状态变更为准。 对于提款生效前产生的订单,商户仍应按照“破损包退换货”的规定履行服务。

nEWS.KeMaoWaNG。OrG.Cn

服务规则:

商家承诺提供“破损包退换”服务的条件如下:

所购买的产品 消费者有“破损包退换”服务标识,即商户开通“破损包退换”服务后,本规则第1.2条规定类别下经营的产品均带有该服务标识。

非消费者原因造成产品损坏的,消费者在规定时间内以“产品损坏”为由在线发起产品售后退货、退款或补发申请 时间,并能提供有效证件。

“指定时间”是指消费者签收后72小时内(酒类、鱼缸类产品需在签收后24小时内),以系统显示的发货时间为准。

消费者需提供以下至少两种或两种以上有效证明:

带有物流面单的包裹图片;

产品是 开箱

从不同角度详细实拍损坏产品,包括但不限于损坏碎片、产品条形码、开箱后产品状况等。

注意:所有凭证必须上传 原图,内容真实有效,不得涂改、添加、删除凭证,否则视为无效凭证。

nEWS.KeMaoWaNG。OrG.Cn

商家承诺提供“破损包退换”服务如下:

消费者提交“退货”或“补发”服务申请 以“产品损坏”为由在规定时间内。 ,商家应在消费者发起申请后48小时内审核申请,确认是否提供相应服务。 如果消费者不同意商家的审核结果,消费者可以发起交易争议申请。 “补发商品”在本服务范围内仅提供一次。

如果消费者发起退货申请,如消费者需要退回损坏的产品,商家应在收到消费者退回的产品后48小时内退还退回的产品(以收到消费者退货的时间为准) 物流系统); 如果消费者不需要退回损坏的商品,商家需要在消费者提出申请后48小时内退款,并应遵循以下规则(买卖双方约定的除外):

如果消费者购买的产品是非包装产品,商家应提供损坏产品的退货和退款服务;

如果消费者购买的产品是包装产品,商家应 应为损坏的产品提供相应的包装 提供退货和退款服务。

如何开通破损包退换服务?

nEWS.KeMaoWaNG。OrG.Cn

对于水族(活水族除外)、饮料配制、茶水等二级品类,系统 将默认启用“损坏包裹退换货”服务; 其他类商品商户可自愿开通“破损包裹退换货”服务。 具体开通操作指引请参考《破损包裹操作操作及赔偿服务》。

京东损害险的关账方式为大家介绍了。 事实上,这些保险服务是消费者保障服务之一。 进入后台后可以关闭或开启部分保险服务。 但建议打开后不要随意合上,会影响重量。

nEWS.KeMaoWaNG。OrG.Cn

推荐阅读:

入驻JD需要什么材料 到家? 在京东开店要注意什么?

京东到家骑手如何加入? 如何加入京东到家?

京东到家是京东吗? 它可靠吗?

猜你喜欢