汽车美容行业商业计划书样本

随着社会的发展，我国私家车的保有量越来越大，汽车售后服务也越来越普及。开一家汽车美容店无疑是符合市场需求的。所以，本文就给大家提供一份汽车美容店的创业计划书，希望对想开店的朋友有所帮助。

1、开业前的准备工作。

1、市场定位。为什么要把市场定位放在第一位呢？开店前最重要的事情应该是市场调研。调查当地其他同行的日常经营情况，主要了解的是经营水平、客流量、经营项目等。充分了解对手的情况后，才能更好地制定自己的经营路线，取长补短。开小吃摊还是专业店非常关键，关系到未来的可持续发展和新业务的拓展。

2、店面准备。关键是要找室内空间足够大的店面（最好是200平米以上，200平米以下不利于以后的发展），因为室内洗车将是未来美容行业的趋势，室内洗车必然会取代露天洗车。除了面积足够大，还要注意几点：租金要合理，太贵就不值得了。门口要有足够的停车位，不然洗完车没地方停。最好是靠近路边，附近没有红绿灯，路中间没有绿化带，车子随时可以调头。最好有两个入口，如果只有一个，要足够大，可以同时让两辆车进出。

3、经营项目。汽车美容店当然要以洗车美容为主，但具体美容项目有哪些呢？这里给大家列一个清单（注意：只列美容部分）：新车打蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、皮革保养等。至于以上项目怎么做呢？后面文字会详细列出。书面只能给出一个大概，只是以后具体操作的一个参考。如果要做一站式的汽车美容养护中心，还要准备更多的新项目，这样才能给顾客提供全套的服务。

4、招员工。招人的时候最好多招一些熟练工，除了能快速上岗，让店面走上正轨，还可以安排他去培训其他新手。另外要注意的是，不要在招人启事上注明“招美容师”。因为这样招来的人，大部分只会打蜡抛光上釉，绝对不会洗车。招人的时候一定要招什么都愿意干的人，如果有这样的师傅，宁可多付钱，除了可以减少不必要的闲人，降低店面运营成本，还可以在团队中树立一个好榜样。

5、店面装修。美容店装修时最好以方便日后使用为目的，尽可能考虑到多方面。安排好储水（水槽）、排水（排污）、滤水（排污）等方面。电器插座也要防潮、防短路。车间设计尽量简单，线路、管路要合理。车间用电最好有独立开关，防止日后发生短路跳闸，影响整个店面正常用电。另外还要考虑日后的扩展需求，预留空间以备日后扩展新的业务需求，如影室、电梯位置等。我对准备装修的朋友有几点建议：

（1）洗车地点最好至少设计三个，如果面积不够，至少要有两个，否则雨后晴天处理工作会很忙。

（2）最好安装举升机。无论是更换机油还是喷涂底盘装甲，这都是向客户展示您专业形象的最佳方式。

（3）保留贴膜室，最好设在靠近外面的地方，不要设在店内。贴膜时，关上玻璃门，让路人看得见。

6. 设备购买。让我列出你需要购买的设备：

（1） 备有 2 台或以上泵，以备紧急情况。如果一台泵发生故障，另一台可以接管。

（2）一台地毯烘干机。最好是不锈钢外壳的。

（3）最好有两台吸尘器。当你刚开始创业，员工不多的时候，你可以只买一台，但你需要一个备用马达。

（4）两台打蜡机。当车多或工作急迫时，可同时操作，以加快进程。

（5）2台抛光机。理由同上。

（6）臭氧灭菌器或高温灭菌器。臭氧灭菌器的实用性较差，危险性也比高温灭菌器低。

（7）泡沫机一台。用于盛放洗车液。

（8）水桶、毛巾、刷子。

7、制度设置。任何公司、企业都要有员工守则，用制度来约束员工，而不是老板来监督员工。具体细节下面会提到，供大家参考。

8、加盟要学会。如果你正在考虑加盟一个品牌，你需要在这方面做好准备，但在众多的美容品牌中选择一个好的品牌并不容易。所以在加盟前，一定要了解该品牌的实力、能提供的帮助、公司和产品的知名度、加盟的条件和费用等。即使你选择了一个好的连锁品牌，在签订合同时也要仔细阅读，理解透彻后再签订。否则，如果以后出现问题，一些不必要的争吵在所难免。不管加盟合同写得多么漂亮，与现实还是有很大的差距。最好说是写的是超正常的经营情况，不包括雨天、停电、停水、节假日等因素。另外他们通常强调收入，不会为大家计算费用成本。就算列出费用，也只是简单算了工资、房租、水电、税费等共同费用，却不列出其他杂费，如水桶、水鞋、制服、刷子、清洁剂、机器设备配件及维修折旧、工人伙食费、工人住房租金、工人佣金等。这些都是经营成本，奇怪的是加盟总部总是不一一列出。不能说是故意，只能说是“好心”。只有真正加盟才能看到问题，但到时候一般都很难下得了老虎。虽然不能一棒子打翻一船人，但想加盟，一定要做好心理准备。

9、产品选购。如果你选择加盟一个连锁品牌，那么大多数时候你都会使用该品牌提供的产品。但是如果你不选择加盟，你该选择使用什么产品呢？其实也不难，这取决于你是否做了足够细致的市场调研。通过仔细观察同行，不难发现他们通常使用什么品牌的产品。既然大家都选择了这个品牌的产品，那也不会差太多。

2、美容建设项目详细分析。

很多朋友问我，我想做汽车美容，但是连基本的洗车流程都不知道，怎么办？洗车不难，把一辆车洗干净也不难，难的就是每天洗每一辆车。如果你不选择加盟，就意味着你必须找到专业的产品和经验丰富的技师来帮你完成专业的美容工作。这里我给大家提供一个美容项目施工流程，供大家参考。

洗车流程：

1. 使用喷枪冲洗表面，使用直枪冲洗底盘。取下汽车脚垫并清洗。清洗后，使用甩干机将其烘干并放在一边进行处理。

2、用洗车液喷洒全车，然后戴上手套洗全车。洗的时候需要注意先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。每次洗完车后手套都需要用水冲洗一下。有时候车灯里会有蚊虫，这时候就需要用刷子和洗车液来清洗了。

3. 仔细冲洗整辆车，包括底盘。冲洗时，注意洗车液未到达的区域，并清洁它们。

4、将洗好的车开到干车区停好，擦干车身，车门边缘、发动机盖、后备箱盖等部位因为沙粒较多，需要用不同的毛巾擦拭。

5.用吸尘器清洁内饰，并用干净的半干白毛巾按以下顺序擦拭内饰：仪表板>中控台>方向盘>挡风玻璃>门、窗和把手等。将清洁过的脚垫放在上面。

6、用压缩空气吹走缝隙中的水。完成以上步骤后，一辆车就洗好了。需要注意的是，擦完一辆车后，最好用清水冲洗一下所用的毛巾，以免擦下一辆车时留下脏兮兮的水痕。最好用不同颜色的毛巾擦拭不同的部位。在培训工人时，一定要强调这一点，毛巾不能用在错误的地方。

手工打蜡工艺：（专业级）

1.彻底清洗车辆（使用上述流程）。

2、洗掉车身上的沥青，最好是洗一下，而且是收费的增值项目。

3.将胶水涂满整辆车和一侧。如果条件允许，就做这一步，它是一个收费的增值项目。

4、用清水冲洗全车，吹干，并驶至干车区域停车准备。

5、全车镀铬件，转向灯，门边饰等处均采用遮蔽胶带覆盖，体现专业性。

6.用手给全车打蜡，待蜡干后擦掉。

7. 撕掉遮蔽胶带，用小刷子清除各个地方的蜡屑。 大功告成。

封釉步骤：

1.彻底清洗车身，包括清除沥青。

2、如果条件允许，最好将胶泥涂抹在整个车身，以清除顽固污垢。

3.将车身吹干并擦拭干净。

4、用磨料和抛光机对全车进行打磨，使车身的划痕更加细微。

5、利用还原剂和抛光机对全车进行恢复，主要是提高车身的光泽度，恢复到新车的水平。

6、手工给全车上釉，30分钟后用震动抛光机将全车抛光，即完成。

7、用半干半湿的布把整个车内的缝隙都擦一遍，因为里面有溅出来的蜡屑，在深色车上更加明显，需要及时清理，否则时间长了就很难处理了。

镀膜的施工方法和上釉差不多，只是最后才上镀膜，而不是上釉，有需要的朋友可以参考上釉的方法，日常的全车抛光也是遵循同样的步骤，只是用到的产品不一样。

室内装修清洁消毒步骤：

1、将车内的杂物装进袋子里，放在后备箱里，如果有贵重物品最好放在收银处。

2、如果内饰座椅是真皮的，最好先用泡沫清洗一小部分，看看有没有变色反应，如果没有，可以清洗整个座椅。如果是布艺座套，可以直接清洗。要注意的是，洗布艺座套的时候不要放太多水，这样会很难干。

3、清洁过程中，尽量避免车辆内部电路被淋湿，尤其是清洁仪表板时。

4. 清洁完毕后，关上车窗，启动汽车，将空调开到最大，选择内循环。将消毒机放入车内开启。10分钟后取出，熄火，擦去玻璃和仪表盘上的雾气（因为开着空调），然后将物品放回原位。

看完以上工作流程，大家对汽车美容应该有了更深的了解了吧？美容项目其实就那么几种，但是同样的项目你怎么能和其他店家收取不一样的费用呢？这里就需要大家好好研究一下了。就像我说的，把工作细化，细化，再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更加专业，从而达到增加收益的效果。就拿手工打蜡来说，很多店家只有1、6两个步骤，这么简单的打蜡，人人都会做，怎么能拿到更高的价格呢？如果按照我说的专业打蜡步骤，即使车主不在现场，其他车主也会觉得你的店家很专业。专业与不专业的区别就在于看这些细节做得好不好，如果工作做得好，即使价格高，顾客也会觉得很值得！当你得到顾客的认可，你就赢得了口碑。

3.员工招聘、培训和管理问题。

很多老板注重技术和产品，却忽视了管理。其实管理也是一门学科，店家赚钱与否和管理的好坏是成正比的。也就是说，如果店家赚钱了，我们就会认为老板的管理到位了，如果收支平衡或者亏本，那么就是管理失败了。我们都说应该用制度来管理人，而不是人来管理人，但是真正能做到这一点的企业少之又少，在汽车美容行业，更是少之又少。不能说老板的水平有问题，而是这个行业人员素质参差不齐，才导致了管理难、经营难的现状。到底有多难，只有真正接触过之后才能深刻体会。

洗车工是美容店的重要组成部分，也是最难管理、最让老板头疼的一项工作。如果这些工人管理得好，老板80%的工作都会完成，可见他们的重要性。但是由于洗车工工作难度较大，甚至有人认为是比较低级的工种，从事这个工作的人大多学历不高，或者没有技术。正因为如此，很多工人的素质比较低。素质低下往往会给老板和管理者带来很多问题。不遵守考勤制度、工作态度松懈、破坏公物、小偷小摸、喝酒闹事等，时间长了会让你头疼不已。太笨的人招不上来，招来学东西时间长了，脑袋就开不开，你会被你那木脑袋的活气死。太聪明的人招不上来，工作中经常会有那么几个人偷懒，别人努力工作的时候，他却在睡觉。问为什么，一般有这么几种回答：一、不会做，二、做不了那么多，三、不属于本职工作范围。总之，就是想偷懒。所以，为了方便以后管理，避免有人想跟董郭先生一样，吃一个大锅饭，还是从招聘开始，过好第一关吧。

开业前一个月就要开始考虑招人了，不然开业期间没人上班就麻烦了。既然是招人，就必须讲清楚用人政策，包括薪资、住宿、休假等日常事宜。

4. 营销策略及日常运营

你不会看到小吃摊印传单、办活动、促销、发短信通知等营销手段，这些手段一般都是连锁店或者专卖店用的。专卖店和小吃摊最大的区别就是专卖店会做营销、做促销，小吃摊不做。人怕出名，猪怕肥。但对于一家店来说，出名最重要。只要你有名气，有好的口碑，生意自然会来找你，而不是靠等。

很多店在开业初期客流量非常低，有的店基本只是空店。很多老板不明白，为什么有些小吃摊生意那么好，而自己装修豪华的新店生意却不那么好。其实，每一家店都需要一个过程，一个积累的过程，一个从无到有的积累过程。但是，如果想缩短这个过程，你就得多想一想。靠什么？营销和宣传在这里非常重要。

营销的关键是什么？我个人认为最重要的一点就是把握顾客的消费心理。只有了解顾客的心理，知道他们需要什么、喜欢什么，对症下药，一般才能成功。比如很多新开的店主都会问我同一个问题：新开的店没人来，有什么最快的方法可以吸引顾客进店？我的答案只有一个：大宣传、印传单、产品促销、免费洗车！

你开了一家新店，但是名气不大，位置也不方便，车也不经常洗，如果还是洗不干净还要收正常费用，还会有人愿意来吗？新店如果开局不顺，服务不到位，以后的日子就难过。人都是贪小便宜的，如果能把免费工作当成赚钱的工作，做好了，相信会让顾客满意的。当然顾客也不傻，知道免费不是长久之计，但是能把顾客吸引到店里，让他们满意而归，就是完成了对自己整个完美宣传的完成。很多人可能会说我们生意小，付不起这样的免费服务。但是，作为老板，你要懂得算计，工人的工资和房租都是固定开支，就是不管有没有活儿干，都要付钱。与其让店员们坐在凳子上睡觉等着生意上门，还不如做点免费生意来招揽客流。做了只会多出水电费，不做也会省下同样的费用。但这样做可以让过往车辆注意到这里有家新开的店，下次有机会就会过来看看、光顾这家店。

所以做生意不能只看眼前利益，老板既然已经进入这个行业，就要从长远发展的角度考虑问题，先让步，赚够口碑和人气，赚钱就不难了。

【汽车美容行业商业计划书】相关文章：

汽车美容创业计划书 07-23

汽车美容店经营计划11-26

汽车美容店经营计划02-17

美容行业创业项目计划书（精选15篇）05-05

汽车美容保养店创业计划书（精选6篇）04-11

大学生汽车美容通用创业计划书08-26

汽车美容创业项目计划书（精选7篇）04-13

汽车美容连锁店商业计划书样本06-30

行业商业计划 02-19

家居行业商业计划07-20